to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı İlan Nedeniyle Tüm Mağazamızın Kapatılması Mağduriyet Yarattı
29.10.2025 tarihinde, Sahibinden.com’daki Remax öncü isimli mağazamız yaklaşık 1 hafta süreyle kapatıldı. Mağazamızda yaklaşık 30 kullanıcı bulunmakta ve bu kapatma, bir kullanıcımızın hatalı ilan girişi nedeniyle tüm mağaza kullanıcılarımızı etkiledi. Oysa sadece hatalı ilan giren kullanıcının sayfasının kapatılması gerekirken, tüm mağazamızın kapatılması mağduriyet yaşamamıza yol açtı.
Bu süreçte mağazamız kapalı olduğu için yayından süresi dolan ilanlarımızı yeniden aktif edemedik, yeni ilan girişi yapamadık ve bu nedenle maddi kayıp yaşadık. Ayrıca, müşterilerimizin olumsuz tepkileriyle karşılaştık ve bazı müşteriler ilanlarını bizden geri aldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve bu durumun tekrarlamasından dolayı mağduriyetimiz artıyor. Beklentimiz, mağaza kapatmak yerine sadece hatalı işlem yapan kullanıcının sayfasının kapatılması ve yaşadığımız maddi kayıpların telafi edilmesidir.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Verdiğiniz cevap, sadece geri aramaktan ibaretti. Benim sorunumu çözmedi. Hala Sahibinden.com yüzünden maddi ve manevi kayıp yaşıyorum.
