Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı İlan Nedeniyle Tüm Mağazamızın Kapatılması Mağduriyet Yarattı

profile
03 Kasım 2025 11:21
426

29.10.2025 tarihinde, Sahibinden.com’daki Remax öncü isimli mağazamız yaklaşık 1 hafta süreyle kapatıldı. Mağazamızda yaklaşık 30 kullanıcı bulunmakta ve bu kapatma, bir kullanıcımızın hatalı ilan girişi nedeniyle tüm mağaza kullanıcılarımızı etkiledi. Oysa sadece hatalı ilan giren kullanıcının sayfasının kapatılması gerekirken, tüm mağazamızın kapatılması mağduriyet yaşamamıza yol açtı.

Bu süreçte mağazamız kapalı olduğu için yayından süresi dolan ilanlarımızı yeniden aktif edemedik, yeni ilan girişi yapamadık ve bu nedenle maddi kayıp yaşadık. Ayrıca, müşterilerimizin olumsuz tepkileriyle karşılaştık ve bazı müşteriler ilanlarını bizden geri aldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve bu durumun tekrarlamasından dolayı mağduriyetimiz artıyor. Beklentimiz, mağaza kapatmak yerine sadece hatalı işlem yapan kullanıcının sayfasının kapatılması ve yaşadığımız maddi kayıpların telafi edilmesidir.

03 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

03 Kasım 2025 17:41

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Atilla
Atilla
04 Kasım 2025 10:31

Verdiğiniz cevap, sadece geri aramaktan ibaretti. Benim sorunumu çözmedi. Hala Sahibinden.com yüzünden maddi ve manevi kayıp yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Cayma Bedeli Ve Mağaza Kapatma Tehdidi

profile
24 Haziran 2025 11:23
980

Pars Otomotiv’de Satış Sonrası Mağduriyet Ve Yanıltıcı İlan Deneyimi

profile
13 Kasım 2025 14:31
2.354

Güvenilir Satıcıdan Aldım, Ürünüm De Param Da Yok!

profile
26 Ekim 2025 22:52
493
guvenilir-saticidan-aldim-urunum-de-param-da-yok-2.jpg
Tüm Sahibinden Mağaza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri