Güvenli Ödeme Sanıp İki Kez Ödeme Yaptım Paramı Geri Alamıyorum

Merhaba, internet üzerinden alışveriş yapıyordum. Sahibinden.com ilan linki atarak, istediğim ürünü 'Param Güvende' sistemi ile alabileceğimi, ödemenin Sahibinden.com'da havuzda bekleyeceğini, ürün bana gelip onay verdikten sonra satıcının hesabına geçeceğini söylediler. Link üzerinden ürünü aldığımı sandım. Sahibinden'e ve 4 yıllık onaylı satıcı yazmasına güvendim, 38.000₺ ödeme yaptım. Ardından, beni Sahibinden.com müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen biri, açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım için ödemenin onaylanmadığını ve yönlendireceğini belirtti. WhatsApp'ta da Sahibinden.com'un resmi vardı, ben de güvendim ve 38.000₺ daha gönderdim. Sonra, seri numarasını da yazmam gerektiğini söylediler, fakat tekrar göndermedim. Karakola ve savcılığa gittim, ifadem alındı fakat herhangi bir ilerleme olmadı maalesef. Hesaplar Akbank hesabıydı, savcılık kağıdıyla Akbank'a gittim fakat onlar da hiç destek olmadı.