Çözüldü

Gimbal Hediyesinin Gönderilmediği Ve Sistem Hatası

Erdem

797

Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ürün gönderimi sağlandı”

İstanbul Başakşehir’de Altuğ Gayrimenkul isimli kurumsal üyeliğimle yaklaşık 1 yıldır sahibinden platformunu aktif olarak kullanıyorum. Kurumsal üyelere hediye edildiği söylenen gimbal hediyesinden çevremdeki birçok kurumsal üyenin faydalandığını, ancak bana hiçbir ürün gönderilmediğini öğrendim.

Eski bölge temsilcimizin, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde gimbal hediyesini “gönderildi” olarak işaretlediğini fark ettim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme yol açtı. Aynı şartlardaki diğer kurumsal üyelere gönderim yapılmışken, benim hesabımın bu süreçten dışlanmış olması kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir sürecin bulunmadığı söylenerek bilgi verilmedi. Hem sistemde görünen gönderim kaydının hem de bölge temsilcisinin işlemlerinin detaylıca incelenmesini, eğer gerçekten hak ediyorsam gimbal hediyemin tarafıma ulaştırılmasını ve bu karışıklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hesabımın kayıtlı telefon numarası 0538********49 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Erdem

Tarih 4 Ocak 26 Ocak tan beri bir yanıt alamadım

Erdem

Teşekkür ederim ürün gönderimi sağlandı

Benzer Şikayetler

Sahibinden'de Müşteri Hizmetleri Krizi

Ali

Sahibinden

5.080

Sahibinden ilk kurulduğu yıldan beri üyesiyim, çok şey aldım ve sattım. Üyeliğim hep bireyseldi. Bundan 2-3 ay önce çalıştığım bir firma beni kurumsal mağazasına dahil edip cep telefonumu ekledi. Fakat ben bu firmadaki işimden ayrıldım ve şu anda oradaki kişilerle iletişimim yok. Buraya kadar her ş...

Sahibinden Resmi Belge Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Hadi

Sahibinden

2.459

Haziran 2019 - Aralık 2020 tarihleri arasında İstanbul/Bağcılar’da faaliyet gösteren r*** Gayrimenkul’de, ayrıca 2018-2019 ile Mayıs 2023 - Eylül 2025 tarihleri arasında Esenler f*** Gayrimenkul’de emlak danışmanı olarak çalıştım. Bu dönemlerde Sahibinden üzerinden ilgili şirketlerin üyelikleriyle i...

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Sahibinden Hesabına Erişilemiyor

Tülin

Sahibinden

1.130

Sahibinden.com hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı ekleyemiyorum ve eski telefon hattıma da artık erişimim yok. Bu nedenle mevcut hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşı...

Abonelik Sonrası İlgisizlik Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Bilal

Sahibinden

4.316

Yaklaşık 4 yıldır Sahibinden.com'da Sahibinden Kurumsal Pro Premium Gayrimenkul mağazası olarak hizmet veriyorum. Mağaza aboneliği öncesinde tarafıma yoğun ilgi gösteren bölge temsilcisi ve ekibi, mağaza aboneliğim başladıktan sonra ofisimize hiç uğramamış ve verdikleri vaatleri yerine getirmemiştir...

Premium Üyelikte Haksız Doping Hakkı Ve Eksik Promosyon Teslimatı

Alper

Sahibinden

2.059

Sahibinden.com’da kurumsal mağaza olarak “Invest Tower Gayrimenkul” adıyla, Ankara Sincan bölgesinde 25 ilanlık Premium üyelik paketini kullanıyorum. Üyelik yenileme döneminde, diğer emlak ofislerine aynı paket kapsamında 6 ve üzeri Doping hakkı tanımlanırken, mağazam için yalnızca 2 adet Doping hak...