Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Hesabımdan Kalan E-devlet Bilgilerimi Yeni Sahibinden.com Hesabıma Aktaramıyorum – Teknik Destek Talebi

Barış
20 Aralık 21:34
49

Sahibinden.com’da daha önce kayıtlı olan hesabımı iptal ettikten sonra, o hesaba bağlı olan e-Devlet bilgilerimi yeni açtığım hesabıma tanımlayamıyorum. Birkaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ilan verebilmek için yeni hesabımı aktif şekilde kullanmak istiyorum.

Ekranda “…… …… kullanıcısına ait e-Devlet bilgilerinin eski hesabınızdan silinerek yeni sahibinden.com hesabınıza tanımlanabilmesi için sizi yüksek güvenlikli giriş yöntemlerinden biriyle e-Devlet’e yeniden giriş yapmaya yönlendireceğiz.” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, bu işlemi tamamlayamıyorum ve e-Devlet hesabım yeni hesabıma bir türlü tanımlanmıyor.

Konu ile ilgili olarak sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem güvenlik hem de kullanım açısından e-Devlet hesabımı yeni sahibinden.com hesabıma tanımlamak istiyorum. Gerekli teknik müdahalenin yapılarak eski hesapla bağlantımın tamamen kesilmesini ve e-Devlet bilgilerimin yeni hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
21 Aralık 10:24

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

23 Ekim 16:46
574
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrullah
30 Mayıs 09:35
470
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü:)"
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
08 Şubat 00:41
2.284
E-devlet Doğrulama Sorunu: Yeni Hesap Açarken Karşılaşılan Engel
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri