to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle iki adet satış işlemi gerçekleştirdim (ilan numarası: 1270311057). Toplamda yaklaşık 90 bin TL’lik satışım için e-Devlet onayı gerekiyor. Ancak e-Devlet’te eski hesabıma kayıtlı olduğundan dolayı onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum ve mevcut hesabıma bu kaydı taşıyamıyorum.
Dünden beri sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece SMS gönderildiği ve işlemi kendim yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak bu yöntemlerle de sorun çözülmedi. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları denedim fakat “e-Devletiniz başka bir hesaba kayıtlıdır” şeklinde hata alıyorum ve herhangi bir şekilde güncelleme yapamıyorum. Şu anki hesabımda telefon numaram güncel olmasına rağmen, sistemde eski bilgilerim görünüyor ve işlem tamamlanamıyor.
Müşterilerim ve ben mağdur durumdayız; yüksek tutarlı satışlarımı onaylayamıyorum. Konunun acilen incelenerek, e-Devlet hesabımın güncel hesabıma bağlanması ve satış işlemlerimin tamamlanabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sahibinden mobil uygulaması üzerinden e-Devlet hesabımı taşımak istediğimde, “Bu e-Devlet hesabı başka bir hesaba kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik ...
Sahibinden.com üzerinden ilan eklemek istediğimde, benden e-Devlet onayı istendi. Bugün e-Devlet ile doğrulama işlemini yapmak için başvurduğumda, bilgilerimin başka bir kullanıcıya entegre olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Böyle bir güvenlik açığının olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Eğer...
Sahibinden.com hesabımı daha önce farklı bir e-posta adresiyle e-Devlet üzerinden doğrulamıştım. Sonrasında hem telefon numaramı hem de mail adresimi güncelledim. Ancak, e-Devlet bilgilerim güncel olmasına rağmen, “Aynı kimlik bilgileri ile tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabilirsiniz...
Yorumlar