to read complaints and reviews, or file yours. 
İkinci el eşya satışı için Sahibinden üzerinden yeni bir hesap açtım. Eski hesabımı daha önce kapatmıştım ve e-Devlet onayım o eski hesabıma tanımlıydı. Şu an satışta olan bir ürünüm var ve “Param Güvende” ile kargoya verebilmem için e-Devlet doğrulaması isteniyor.
E-Devlet onay butonuna bastığımda “Kargoya verilmesi gereken ürününüz var, doğrulama yapamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde doğrulama yapamıyorum. Doğrulama olmadığı için de ürünü kargoya veremiyorum. Ayrıca üç kez denediğimde sistem otomatik olarak 24 saatliğine deneme hakkımı kapatıyor. Ürünüm yaklaşık 2 gündür bu nedenle beklemede.
Sahibinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde ezberlenmiş aynı cümlelerle “Biz bir şey yapamıyoruz, link atıyoruz, videoyu izleyip yapın” deniliyor. Gönderilen videoyu izleyip adımları birebir uygulamama rağmen sistem yine aynı hatayı veriyor ve sorun devam ediyor. Müşteri temsilcileri ise teknik olarak herhangi bir müdahalede bulunmuyor.
Eski hesabımdaki e-Devlet onayımın, şu an aktif olarak kullandığım yeni hesabıma taşınmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hesabımın bana ait olduğunun teyidi için adım S*** A***** D*****’dir. Bu işlemin acilen yapılarak ürünümü “Param Güvende” üzerinden sorunsuz şekilde kargoya verebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden araç ilanı vermek istiyorum fakat e-Devlet doğrulaması aşamasında üç gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresimi yaklaşık beş gün önce değiştirdim, siteye giriş yapabiliyorum; ancak ilan verme aşamasında e-Devlet doğrulamasına yönlendiriliyorum v...
Sahibinden.com hesabımı doğrulamak için önce e-Devlet ile doğrulama yapmak istedim fakat sistem sürekli hata verdi. Ardından ekranda yalnızca internet bankacılığı ile doğrulama yapabileceğim belirtildi. Bu yöntemi seçtikten sonra, mobil onay dahil bütün adımları eksiksiz ve doğru şekilde yaptım ama ...
Sahibinden platformunda, GET üzerinden satış yaptıktan sonra zorunlu olan e-Devlet hesap onaylama adımını gerçekleştirmek istedim. Bilgilerimi tamamen doğru girip adımları tamamlamaya çalıştım ancak sistemde sorun oluştu ve her defasında beni en başa attı. Sonrasında “24 saat sonra tekrar deneyin” ş...
Sahibinden.com’da yeni bir hesap açarak emlak ilanı vermek istedim. Ancak sistem, e-Devlet üzerinden hesap doğrulaması talep etti. Daha önce farklı bir numarayla açtığım eski hesabımda e-Devlet doğrulaması yaptığım için, yeni hesabımda bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve ilan veremiyorum. Bu sorun y...
Sahibinden.com üzerinden gerçekleştirmiş olduğum bir ürün satışı kapsamında “Param Güvende” hizmetini kullanmak üzere işlemlere başladım. Satış işlemini tamamlayabilmem için tarafınızca benden e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması istenmiştir. Söz konusu doğrulama işlemini yapmak üzere sistemin yönl...
Yorumlar