Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Ödeme Alındı, İlan Güncellenmedi!

profile
31 Ağustos 2025 23:36
230

Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden ilanımı (İlan No: 5365****91) güncellemek isterken sistem benden “Toping” hizmeti için ödeme yapmamı istedi. 659 TL’lik ödemeyi banka kartımla EFT yöntemiyle yaptım. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen sistem tekrar ödeme yapmamı istedi ve aynı işlemi bir kez daha gerçekleştirdim. Toplamda iki kez 659 TL (toplam 1.318 TL) hesabımdan çekildi, fakat ilanımda hiçbir değişiklik olmadı ve ilan yayına alınmadı. Ayrıca, hesabımda “Ödemelerim” veya “İşlem geçmişi” bölümünde bu işlemlere dair herhangi bir kayıt da görünmüyor. Sadece bankamda, Sahibinden.com adına iki kez çekilmiş ödeme dekontu mevcut.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü olay az önce gerçekleşti. Ödemenin yapıldığı kartın son dört hanesi 4318’dir. Haksız yere çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilanımın güncellenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 23:33

İki sefer para çekti ama hiçbir işlem yapılmadı

cift-odeme-alindi-ilan-guncellenmedi-3.jpg
cift-odeme-alindi-ilan-guncellenmedi-2.jpg
cift-odeme-alindi-ilan-guncellenmedi-1.jpg
01 Eylül 2025 10:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Hanife
Hanife
02 Eylül 2025 15:21

Ne yapmam lazım oarami iade etmeleri için

Hanife
Hanife
02 Eylül 2025 15:27

1.338 TL para çekildi 669 TL 669 TL iki sefer böyle çekildi toplam 1.338 TL

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2024 02:37
939
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayından Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Eylül 2025 15:01
363
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 17:13
866
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri