Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Hesabına Erişim Sorunu Ve Telefon Güncelleme Talebi

profile
18 Şubat 13:01
883

Yaklaşık 3 aydır sahibinden.com hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce hesabım şirket hattıma kayıtlıydı, şirketten ayrıldığım için bu hattı iptal ettirdim ve artık kullanmıyorum. Kendi şahsi numaram olan 0543**41 ** ** numaramı tanımlayıp hesabımı bu numarayla kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli eski hattıma onay kodu göndermeye çalışıyor ve işlem yapamıyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda onay işlemi eski telefona gidiyor, daha sonra da “24 saat içerisinde birden fazla işlem yaptığınız için kısıtlama getirilmiştir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, bana eski telefona giden bildirim ekranında bankacılık işlemi, mobil imza gibi bir ekran çıktığını, buradan işlem yapmam gerektiğini söylediler. Ancak bende böyle bir ekran hiç çıkmıyor, sadece e-Devlet ekranı geliyor ve oradan da sorunu çözemiyorum.

Sahibinden.com üzerinden insanlar birden fazla hesap açıp dolandırıcılık yapabiliyorken, ben kendi adıma kayıtlı olan hesabıma erişemiyorum. Eski numarama bağlı olan hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor. Eski numarama bağlı hesabımın kapatılmadan, güvenlik teyitleri alınarak yeni şahsi numaram olan 0543**41 ** ** numarama tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

sahibindencom-hesabina-erisim-sorunu-ve-telefon-guncelleme-talebi-1.jpg
18 Şubat 16:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
Orhan
Orhan
19 Mart 18:02

Bana bu konuyla ilgili yardımcı olmazsanız. Başta CİMER ve rekabet kurulu dahil olmak üzere tüm mercilere başvuracağımı bilmenizi isterim. Ben sistemde yer alan telefonu kullanmıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:46
921
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2025 17:28
1.465
Eski Telefonum Aktif Olmadığı İçin Hesabıma Giremiyorum
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hat Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Numara Güncelleyemiyorum!

profile
15 Ekim 2025 01:07
2.071

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri