Aldatıcı Araç Satışı Ve Eksik Bilgilendirme


06.03.2025 tarihinde H**** N**** isimli şahıs ile N**** Otomotiv adına sahibinden.com internet sitesinde DS4 marka 2023 model garantili, yetkili servis bakımlı, hatasız, kusursuz bir araç ilanlarına istinaden, https://shbd.io/s/MRBI8z03 ilan sayfası, kendi Citroen marka aracımın üzerine para ilavesi ile bu aracı takas ettik. Beni götürdükleri sahibinden.com'un yetkili servisi dedikleri 360 Oto Eksper firmasında araçlara rapor aldık. Sorunsuz gözüküyordu ve satışları yaptık. Ne eksper ne de firma fatura kesmedi bana. Ardından 08.03.2025 Cumartesi günü aldığım aracın İstanbul Avrupa yakasındaki tek yetkili bayisine (Koluman Maslak) gittim ve öğrendim ki araç garanti dışı kalmış, daha evvelki servis kayıtlarında su-sel hasarı aldığı, ön taraftan hasarlı olduğu, arka tamponda ve elektronik tesisatında işlem yapıldığından garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadığını ve halen aktif arızalarının olduğu tespit ettim. Eksper firması ve satıcı ile iletişime geçtim ancak olumlu bir görüş alamadım. Anladığım kadarıyla firma ile eksper firması ortak hareket etmektedirler. Üzerinden 1 iş günü geçmişken, bu ayıplı ve kusurlu işlem için yine de iyi niyetle ilgili belgeleri kendilerine aktararak, para ve sattığım aracın iadesi istedim. Kabul etmediler. Ayıplı ve kusurlu arabayı, üzerinden 1 iş günü geçip cayma hakkım dahi varken tüketici haklarım gereği, iyi niyetli olmadıkları buradan belli, kabul etmediler. Ben de kendilerine tüm yasal haklarımı ve masraflarımı ve yapacağım avukatlık, ikame araç vs tüm harcamaları taraflarına ve adli dosyaya ilave edeceğimi bildirdim. Mağdur edildim. Gereğini arz eder, sorumluların gerekli tüm cezaları alması için devletimizin adaletine güveniyorum. CİMER'e, vergi dairesine şikayet ve ihbarlarda bulunmaya başladım, ayrıca avukatım kanalıyla da adli işlemleri başlatacağım. Saygılarımla
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi












