Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
25 Nisan 02:49
142

22 Nisan 2026 tarihinde sahibinden hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını fark ettim. O tarihten bu yana platforma giriş yapamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan bir gün önce kimlik fotoğrafımı talep edip almaları, ertesi gün de hesabımı kapatmaları, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Bu durum üzerine sahibinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hesabımın kurallara uymadığım için kapatıldığı söylendi ancak hangi kurala uymadığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. “Bununla ilgili bilgi veremeyiz” denilerek gerekçe paylaşılmadı.

Bu süreçte KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ederek belirtilen kep adresine e-posta göndermeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen e-postamın bu adrese bir türlü ulaştırılamadığını gördüm. Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ya da üyeliğimin neden kapatıldığının net olarak açıklanmasını, hem de kişisel verilerimin akıbeti hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

aciklama-olmadan-hesap-kapatma-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
25 Nisan 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Açılmasını İstiyorum

profile
24 Nisan 19:43
178
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız İthamla Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
08 Nisan 20:48
237
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabım Haksız Gerekçeyle Kalıcı Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum

profile
16 Mart 14:17
685
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Şeffaf Açıklama Ve Hesabımın Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi!

profile
15 Ocak 13:10
1.009
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri