to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
22 Nisan 2026 tarihinde sahibinden hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını fark ettim. O tarihten bu yana platforma giriş yapamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan bir gün önce kimlik fotoğrafımı talep edip almaları, ertesi gün de hesabımı kapatmaları, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Bu durum üzerine sahibinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hesabımın kurallara uymadığım için kapatıldığı söylendi ancak hangi kurala uymadığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. “Bununla ilgili bilgi veremeyiz” denilerek gerekçe paylaşılmadı.
Bu süreçte KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ederek belirtilen kep adresine e-posta göndermeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen e-postamın bu adrese bir türlü ulaştırılamadığını gördüm. Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ya da üyeliğimin neden kapatıldığının net olarak açıklanmasını, hem de kişisel verilerimin akıbeti hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
