Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
23 Aralık 2025 14:28
14

12 Aralık tarihinde Sahanın Yıldızları internet sitesi üzerinden iki adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #213550. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi.

Ödemeyi para puanla yaptım. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo çıkışıyla ilgili de herhangi bir hareket yok. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalıyor, uzun süre bekletmeme rağmen kimse cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Web Sitesi Bakımda: Puanlarımı Kullanamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 14:27
13

profile
Ebubekir
12 Haziran 2025 17:08
881
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
11 Haziran 2025 13:13
3.968
Memnunal Siparişim Bayram Sonrası Hâlâ Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Barış
25 Ekim 2024 12:22
1.475
"Sorun sürecinde yaşadığım iletişim kopukluğu problemini saymaz isek, sonraki süreçte yardımcı olup hızlıca dönüş yaptılar ve iademi sağladılar. Teşekkür ederim."
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2024 17:36
1.668
Benzer Şikayet Yaz