to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Haftadır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
12 Aralık tarihinde Sahanın Yıldızları internet sitesi üzerinden iki adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram #213550. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi.
Ödemeyi para puanla yaptım. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo çıkışıyla ilgili de herhangi bir hareket yok. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalıyor, uzun süre bekletmeme rağmen kimse cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır ve talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Siparişiniz hazırlanmaktadır, en kısa sürede sevk edilmiş olacaktır. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra kargo firması tarafından sistemde kayıtlı bulunan cep telefonu numaranıza kargo takip numaranız iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Biggloyalty Müşteri Hizmetleri
