Saha Expo Davetiyeye Rağmen İçeri Alınmadım

Serenas uluslararası turizm kongre organizasyon a. Ş. Tarafından düzenlenen saha fuarı’na katılmak için 24 Nisan tarihinde iki kişilik davetiye kaydı yaptırdım. 8–9 Mayıs tarihlerinde fuara katılabileceğime dair, üzerinde tarihler yazılı davetiyemi de elime verdiler ve giriş için herhangi bir ücret ödemem gerektiği belirtilmedi.

8 Mayıs günü Beylikdüzü’nden kalkıp İstanbul kongre merkezi’ne fuara gitmeme rağmen, kapıda bu davetiyeye rağmen içeri alınmadım. Girmek istiyorsam iki kişi için 3000 TL ödemem gerektiği söylendi. Başka bir gün gelemeyeceğim için mecburen kredi kartımla 3000 TL ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrasında da banka/pos kaydı gibi belgelerim mevcut.

Önceden davetiye verilip ücretsiz giriş izlenimi yaratıldıktan sonra kapıda bu şekilde keyfi bir ödeme talep edilmesini son derece yanlış ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle benden alınan 3000 TL’nin tamamının iadesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle firma tarafından yazılı bir özür talep ediyorum.