to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Halı Fuarı’ndan geçen hafta iki adet halı satın aldım. Bunlardan biri Sardes İpek Halı markalı, mağazada tablet üzerinden beğendiğimiz standart ölçüde bir halıydı ve bu ürün için kredi kartı ile 12.000 TL ödeme yaptım. Halı dün teslim edildiğinde, mağazada görüp beğendiğimiz üründen çok daha koyu renkte ve birebir aynı olmayan bir halı gönderildiğini fark ettik.
Mağazayla görüştüğümde, tüketici olarak iade ve değişim hakkım olduğunu, ayrıca özel ölçü değil standart bir ürün almama rağmen bu halı için iade talebimin kesin bir dille reddedildiğini ilettiler. Hatta dalga geçer gibi halının “parlaklık artırılmış, o yüzden açık görünmüştür” şeklinde bir açıklama yaparak, sorumluluğu tamamen fabrikaya yönlendirdiler ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar.
Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma gönderilen bu Sardes İpek Halı’nın koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim 12.000 TL’nin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
6 Nisan’da Torbalı Kipa mağazasının bahçesinde bulunan halı standından, 5980 TL ödeyerek ipek halı satın aldım. Alışverişi banka kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa bu satıcıdan alışveriş yaptığım için, herhangi bir sorun olursa değişim yapılıp yapılmadığını özellikle sordum ve bana sözlü olarak “He...
Ross Halı’dan 04.11.2025 tarihinde woolen halı olarak sipariş verdiğim ürün lekeli ve kirli bir şekilde teslim edildi. Firma ile görüştüğümde ürünü geri göndermemi, değişim yapacaklarını söylediler. Ben de ürünü 13.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçte firmaya, beğendiğim farklı bi...
Instagram üzerinden “Net.hali” adlı sayfadan geçen hafta iki adet halı sipariş ettim. Sayfada paylaşılan görsellerdeki halılar kalın, kaliteli ve dokusu düzgün görünüyordu ancak elime ulaşan halılar görsellerdekinden çok farklı, naylon gibi, oldukça ince ve kalitesiz çıktı. Ürünler, beğenip para ver...
Instagram üzerinden Qatalina Halı adlı sayfadan yaklaşık 2 ay önce evimin tüm halılarını satın aldım ve toplam 11.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale dekontunun açıklama kısmında gönderilecek halı sayısı da açıkça belirtilmiş durumda. İlk gönderilen ürünler kusurlu geldiği için firma ...
17 Eylül tarihinde verdiğim 2 adet halı siparişini 30 eylüle kadar kargoya vermedikleri için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Halılardan birinin depoda beklediğini diğerinin ise üretimden kaynaklı geciktiğini söylediler. Ben de depoda bekleyen halıyı göndermelerini diğer halıyı ise iade olarak ip...
Yorumlar