Fatura Ödemesinde Öncelik Ve Saygı Sorunu

30 Ağustos saat 13.40’ta Türk Telekom Ümraniye Santral Şah Bilişim şubesine fatura ödemek için gittim. Girişte oturan genç erkek çalışan, kısa sürecek bir işlem için yardımcı olmak yerine, uzun süren abonelik işlemlerine öncelik verdi ve “önemli olan yeni abone, sizinki bekleyecek” şeklinde saygısız bir üslupla karşılık verdi. Ayrıca, şikayet edilmekten çekindiği için ismini de paylaşmadı.

Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her fatura ödemede çalışanların bu olumsuz tutumuyla karşılaşmak istemiyorum. Bayi sahibi ve Türk Telekom yetkililerinin bu şubeyi daha iyi denetlemesini, özellikle ilgili çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.