to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos saat 13.40’ta Türk Telekom Ümraniye Santral Şah Bilişim şubesine fatura ödemek için gittim. Girişte oturan genç erkek çalışan, kısa sürecek bir işlem için yardımcı olmak yerine, uzun süren abonelik işlemlerine öncelik verdi ve “önemli olan yeni abone, sizinki bekleyecek” şeklinde saygısız bir üslupla karşılık verdi. Ayrıca, şikayet edilmekten çekindiği için ismini de paylaşmadı.
Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her fatura ödemede çalışanların bu olumsuz tutumuyla karşılaşmak istemiyorum. Bayi sahibi ve Türk Telekom yetkililerinin bu şubeyi daha iyi denetlemesini, özellikle ilgili çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 501 505 numaralı Şah Bilişim bayisinden annem adına hat açtırdık. Bize hattın "duran tarife" olduğu, herhangi bir paket aşımı olmayacağı ve ek ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak Temmuz ayı faturasında, paket aşımı nedeniyle 771 TL gibi beklemediğimiz yüksek bir ücretle karşılaşt...
Türk Telekom adına işlem yapan Şahane Teknoloji olarak geçen bayi, diğer şikayetlerden anlaşılacağı üzere müşterilere yanlış bilgi vermektedir. Tarafıma yapılan yanlış ise ekte göreceğiniz üzere şirket hatlarıma verilen ve mutabık kalınan teklif 885 TL'dir. Fakat tarafıma gönderilen fatura ise 2376,...
İşlem vaktim gelmiş olmasına ve önceden teyit almama rağmen, orada beklememe rağmen, ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda özür dilemek yerine Şükran hanım beni kovdu. Sanki mağduriyet yaşayan oymuş gibi, hala işlemi devam eden ama geç kalan müşterisine ayıp olduğunu ve hemen oradan ayrılmam gerekt...
Yanlış Ürün Verildi, İade Süreci Gecikiyor – İlgisiz ve Amatör Bayi 11.07.2025’te Antakya/Migros yanındaki Erten Elektronik Turkcell bayisinden (Tel: 0539********29) 1.500 TL’lik şarj cihazı aldım. Ödeme sonrası bayi çalışanı yanlış ürün verdiğini fark etti ve kutuyu açmadığım için iade alabilecekl...
Üslubu çok kötü. Bugün hatla ilgili sorunumu sormak için yanına gittim, bana kaba bir şekilde 'Ben anlamam, git müşteri hizmetlerini ara.' dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımı, onların da bayiye git dediklerini söylediğimde, 'Ben yapmıyorum, uğraşamam.' gibi şeyler söyledi. Başka bayiye git d...
Yorumlar