Şahane Teknoloji Tarafından Gördüğüm Muamele

Türk Telekom adına işlem yapan Şahane Teknoloji olarak geçen bayi, diğer şikayetlerden anlaşılacağı üzere müşterilere yanlış bilgi vermektedir. Tarafıma yapılan yanlış ise ekte göreceğiniz üzere şirket hatlarıma verilen ve mutabık kalınan teklif 885 TL'dir. Fakat tarafıma gönderilen fatura ise 2376,25 TL'dir. Kendilerine bu durumu bildirdiğimde, bu seferlik böyle ödeyin sonra düzeltiriz gibi lakayt bir tavır ile karşılaştım. Defalarca kez sormama rağmen tarafımla iletişime geçen bayi personeli bayi adını vermemiştir. Yüksek ısrarlarımdan sonra bayinin adını Şahane Teknoloji olarak belirtmiştir. Şahane Teknoloji adına tarafıma T**** Hanım ve S*** Hanım iletişime geçmiştir. Hem kendilerinden, hem de bayilerinden bu yaptıkları usulsüz davranışlar ve tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Prim almak, hedef tutturmak adına müşterilere yanlış bilgi vermektedirler. Türk Telekom yetkililerinin önce ilgili personeller, sonrasında ilgili bayi ile ilgili gerekli aksiyonu almasını bekliyorum. Araştırmalarım sonucu yalnız olmadığımı, Şahane Teknoloji firmasının kurumsal müşterilere aynı şekilde yaklaştıklarını da tespit etmiş bulunmaktayım.