Sevk İşlemi Sisteminde Yaşanan Sorun Mağduriyet Yaratıyor

Dahiliye bölümüne başvurdum. Şikayetimi belirtince Dahiliyeden Endokrinoloji’ye sevk edilmem gerektiği söylendi. Randevu aldığım ve görüştüğüm Dr. S***** K*******, sevki yaptığını ve sistemden takip etmem gerektiğini belirtti. Ancak sevk işlemi sistemde görünmediği için defalarca 182’yi aradım, işlemin olmadığını söylediler. Dahiliye polikliniğiyle tekrar iletişime geçtiğimde, sekreter işlemi yeniden yapacağını, 1 saat sonra sisteme düşeceğini söyledi. Sonrasında tekrar 182’yi aradım, ancak yine sonuç alamadım.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur oldum. Belimde ve yürüme bölgemde ağrıdan duramıyorum, bir an önce Endokrinoloji randevumun oluşturulmasını ve muayenemin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Bu süreçte vatandaş olarak çok yoruldum, sistem karmaşası nedeniyle sürekli yönlendirildim. Konunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.