Sağlık Bakanlığı Raporlu İlaç Temini ve PNR Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Sağlık raporumla verilen raporlu ilaçlarımı ne ilgili doktorlar yazıyor ne de eczaneler temin ediyor. Bu nedenle 2 gündür mağdur durumdayım ve çözüm bulabilmek için Sabim üzerinden başvuru yaptım.
Ancak Sabim başvurumu takip etmek için benden PNR kodu isteniyor. Uygulamada herhangi bir PNR kodu görünmüyor, Alo 184’ü aradığımda da görüştüğüm görevliler PNR kodu hakkında hiçbir bilgi veremiyor. PNR kodu olmadan süreci takip edemediğim için, yaptığım başvurunun boşa gitmiş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Raporlu ilaçlarımı alabilmem için başvuru sürecimin PNR kodu istenmeden veya gerekli bilgilendirme tarafıma açıkça yapılarak çözüme kavuşturulmasını, başvurumu hangi numara ile ve nasıl takip edebileceğimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.




