Sağlık Bakanlığı Ortodonti Tedavisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

2016 yılında ortodonti tedavimi ve ardından 8 dişime de kaplamalarımı hüseyin gazi şubesinde yaptırdım. Yaptırdığım ilk günden beri estetik olarak beni rahatsız ettiğini ve kullanım olarak da gönül rahatlığı ile kullanmadığımı defalarca dile getirdim. 2 ayda 3 ayda bir kaplamalarım düşüyordu. Ve ben yıllarca dişlerimi bu şekilde kullandım.

En sonunda alt kısmını törpüleyerek dişlerimi tutturdular "bunları burada biz mi yaptık" dediler. Yenilenmesi gerektiğini söylediler. "tekrar düştüğü zaman yenisini yapacağız. Düzgünce oturmuyor" dediler. Fakat o günden sonra kaplamalarım düşmedi ama ben bir elmayı bile gönül rahatlığıyla ısıramıyordum. (ilk başından beri). Geçtiğimiz hafta yaşadığım bu sorunlardan dolayı durumumu arz etmek için yanlarına gittim. Asla ne kötü bir kelime konuştum ne de sesimi yükselttim randevu alıp başka bir gün gelmemi söylediler.

Gittiğimde oradaki doktor benimle gayet sinirli bir şekilde konuştu. Benim kendimi doğru düzgün ifade etmeme bile müsaade etmedi. "siz bizi Sağlık Bakanlığı'na şikayet etseniz bile size gülerler" diye bir tabirde bulundu. "buraya gelmiş sıkıntı çıkarmışsınız" dedi ama asla sıkıntı olabilecek hiçbir hareket ya da konuşmada bulunmadım. Haklı olduğum yerde beni haksız ve suçlu durumuna düşürdüler. Alaycı konuştular. Peki şu an ne yapabiliriz? Dediğimde 3 tane implant ve 5-6 tane dişe tekrar kaplama yapacaklarını söylediler ve bunun için de 35 bin tl istediler.

Oysaki bir yıl önce bunu yeniden yapacağız diye beni göndermişlerdi. (burada asıl şikayetim yaşadığım mağduriyetin yanında takındıkları tavır. Üzerinden 8 yıl geçmiş diyorlar fakat beni 8 yıl öyle ya da böyle bekleten de yine kendileri. En başında beğenmedim değiştirin diye sorun çıkarmadığım, anlayışlı olduğum, ve sabırla onların söylediği zamanı beklediğim için çok pişmanım).

En başta çok güler yüzlü olan kişiler en ufak şikayetimizde bize karşı tavırları çok değişebiliyor.