Kanal Tedavisi Sonrası Süreçte İlgisizlik Ve Randevu Sorunları

Kartal Ağız ve Diş Polikliniği'nde yaklaşık 1.5 ay önce gittiğim Ş**** S****, dişime kanal tedavisi yaptı. İstanbul'da oturmadığım için Bodrum'a gittim; dişim ağrımaya ve hassasiyet göstermeye başladı. Doktora gittim, '10 güne geçer' dedi. Geçmedi, hâlâ şişlik ve hassasiyetli bir ağrı mevcut. Tekrar İstanbul'a gelip randevu aldım. 10 Temmuz'da trafik kazası geçirdim ve sistemi iptal etmediğim için beni öteledi. Hassasiyet ve ağrıdan yemek yiyemediğim için tekrar randevu aldım Ş**** S****'a. Fakat o güne kadar beklemeyeyim, belki farklı dişimdir diye 29 Temmuz'da H**** Bey'e randevu aldım. Gittiğimde, 'Ş**** S****'la konuşurum' dedim. Gittim, konuşmak mümkün olmadı; 'Git randevu al, bakmam, bak bak hastalara' dedi. Bilgisayarını gösterdi. Ben muayene istemedim, hasta hakkı ihlali yapmadım. Orada 1 saat bekledim, hiç hastası yoktu ve odasında bile değildi. Kendisine, 'Sizin yaptığınız kanaldan değilse ağrı, ben randevu aldım bugüne, o yanmasın, o doktora gideyim lütfen' dedim. 'Git oraya, o doktor söylesin, sonra bana yeniden randevu al. Aldığımın aynı günü bu kanal problemse zaten yapamayacak, bana başka gün verecek. Bu hastayı bu kadar zorlamaktaki amaç nedir? Zevk mi, ego mu? Doktorların hastaları varsa bizim işimiz yok mu, bu ne duyarsızlık?' dedim. Sonra, 'Hastaları ben mi aldım, fazla geliyorsa kuruma ve devlete şikayet yaz, yapma doktorluk, hakaret yok, saygısızlık yok. Ben sana şimdi randevu alsam, diğer randevumun iptal süresi geçtiği için 15 gün atacak beni. Sonra da neden bu kadar kötüsünüz deyince, 'Gelme bana o zaman, niye geliyorsun?' dedi. Ben gelmiyorum, devlet tedaviyi kim yaptıysa 6 ay onun takip etmesini zorunlu kılıyor. Beni mecbur bırakıyor. O arada diğer randevum iptal oldu çünkü sorun kanalsa bakamayacak, müdahale edemeyecek... Çıktım, Allah'tan konuşma biliyorum, yol yordam biliyorum, hasta haklarından başhekimden in aşağı çık yukarı, 1 saatte oradan şikayet ettim. Başka bir doktor baktı, kanal tedavimin yeniden yapılacağını söyledi. İstemeye istemeye başkasının işini, sorumluluğunu üstlendi. Hastaları sevmeyen bir doktor; empati, hoşgörü, insaniyet yok. Okuma yazması olmayan insanlar bu şekilde, bugün git haftaya gel, nasıl geldiğiyle, nereden geldiğiyle ilgilenilmiyor, insana değer yok. 1 dakikalık hatalı işlemi için 2 saat bana zor anlar yaşattı. İdare olmasaydı, önümüzdeki ayın ortasına kadar acı çekecektim. Yazık, bu işlemleri yapamayanlara Allah yardım etsin...