24.03.2026 saat 08.50 için Manavgat Devlet Hastanesi göz polikliniğinde Dr. A** S****’e randevum vardı. Zamanında gitmeme rağmen, hastane içi sorun gerekçe gösterilerek muayene edilmedim. Doktor ve sekreterinin yüksek sesli, aşağılayıcı ve saygısız üslubu nedeniyle randevulu bir hasta olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Doktorun yönetimle sorun yaşadığı, buna rağmen sistemden randevu verilmeye devam edildiği söylendi; hasta kabul ise “randevulusunuz, kayıt açamam” diyerek işlem yapmadı.
Başhekimlik beni başka doktora yönlendirdi ve 27.03.2026 saat 09.00 için bu kez Dr. C*** Ş******** O***’a randevu verildi. Sekreter “sıranızı bekleyin” diyerek yaklaşık 1–2 saat bekletti, durumumu sorduğumda ise beni azarlar şekilde kovdu ve yine muayene olamadım. Ancak 10 Nisan’a yeni randevu alabildim; göz şikayetim devam ederken bir aydan fazla süre muayene olamadan beklemek zorunda kaldım.
Sabah 08.30’a randevu verilip doktorun daha geç gelmesi, randevulu hastaların saatlerce bekletilmesi ve bu süreçte sergilenen saygısız üslup kabul edilebilir değildir. Sigortamdan kesinti yapılmasına rağmen sağlık hizmetine erişemedim.
Sağlık Bakanlığı’ndan, Manavgat Devlet Hastanesi göz polikliniği, hasta kabul birimi, başhekimlik, ilgili doktorlar ve sekreterler hakkında inceleme yapılmasını, gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin yazılı olarak açıklanıp giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar