Kanal Tedavisi Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Karapurçek Diş Hastanesi’ne arka dişim için kanal tedavisi yaptırmak amacıyla gittim. Doktor, kanal tedavisi yapmadıklarını söyleyerek beni muayene etmeden gönderdi. Bunun üzerine aşağıya inip sekretere sorduğumda ise kanal tedavisi yaptıklarını öğrendim. Aynı hastanede birinin “yapmıyoruz” demesi, diğerinin “yapıyoruz” demesi ve beni üniversite hastanesine yönlendirmeleri nedeniyle mağdur oldum.

36 odası olan bir hastanede bu kadar basit bir işlem için net ve tutarlı bir bilgi alamamak, hastanın bir odadan diğerine yönlendirilmesi ve sonunda işlem yapılmadan gönderilmesi kabul edilebilir değildir. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık problemim devam ediyor.

Mağduriyetimin aynı hastanede, gecikmeden ve ek bir zorluk yaşamadan giderilmesini, arka dişim için gerekli kanal tedavisinin bir an önce yapılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme ile ilgilenen personel hakkında da inceleme yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.