İndirim Olmadan Alınan Fazla Ücret Ve Dikkatsiz Serum İşlemi

23.03.2026 gecesi saat 00.00–01.00 arasında Afyonkarahisar Parkhayat Hastanesi acilinde çocuğumu götürdüm. Adalet Bakanlığı personeli olmam sebebiyle bu hastanede personel indirimi olduğunu biliyordum. Sabah arayıp özellikle fiyat bilgisi ve indirim durumunu sordum; ancak acil serviste çocuğuma serum takılması sonrasında girişte 900 TL, serum için de ayrıca 875 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ücret tahsil edildi ve indirimim uygulanmadı.

Durumu telefonda hastaneye ilettiğimde, fazla ücret alındığını kabul etmelerine rağmen bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı; sadece “evet, fazla fiyat alınmış” denilerek konuşma sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem kurumsal ciddiyetle hem de hasta haklarıyla bağdaşmıyor.

Ayrıca çocuğuma takılan serum bittikten sonra çıkarılırken görevli kişi son derece özensiz davrandı, çocuğumun kolu normalden fazla kanadı. Çocuğumun spor müsabakası olduğu için aceleyle çıkmak zorunda kaldık, ama koldaki kanamanın serumun dikkatsizce çıkarılmasından kaynaklandığı çok netti. Muayeneyi yapan doktor değil, ücreti tahsil eden hemşire ve nöbetçi doktor dışında, görev yaptığını bilmediğim erkek personel bu işlemi yaptı.

Adalet Bakanlığı personeli indiriminin geriye dönük olarak faturama yansıtılmasını, benden alınan fazla ücretin iadesini ve çocuğuma serum takılması ve çıkarılması sürecinde görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.