Cihaz Arızası Ve İlgisizlik Nedeniyle Kolonoskopi Beklemesinde Hayati Tehlike

Gaziosmanpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi endoskopi bölümünde yaşadığım süreçle ilgili Sağlık Bakanlığı sisteminden şikayetçiyim. Ülseratif kolit hastasıyım ve emekliyim. Doktorum, şikayetlerim arttığında acil olarak gelmem ve kolonoskopi yapılması gerektiğini özellikle belirtmişti. Yaklaşık üç ay bekleyerek 11 Haziran saat 11.30 için kolonoskopi randevusu aldım. Ancak Mayıs ayında hastaneden arayıp cihaz arızası gerekçesiyle randevumu iptal ettiklerini, yeni randevu için tekrar aranacağımı söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadığı için bugün saat 09.00 civarında hastanenin endoskopi bölümüne giderek durumumu sordum. Cihazların hâlâ yapılmadığını, ne zaman yapılacağını bilmediklerini, bu nedenle randevu veremediklerini söylediler. Koca hastanede tek cihazla bu kadar hastayı mağdur ettiklerini sorduğumda, benim sorunumla ilgilenmek yerine “o halde gidip başhekim ile çözün probleminizi” şeklinde yanıt verdiler.

Başhekimlik odasına gittiğimde güvenlik görevlisi içeri girip görüşmeme izin vermedi. Bunun üzerine hasta haklarına başvurdum, oradaki görevli ise bana “CİMER’e şikayet edin, bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bugün ayrıca kendi doktorumun odasına da uğradım, ancak “yapılacak bir durum yok” denilerek yine çözümsüz bırakıldım.

Bu süreçte kanamalarım arttı, karın ağrısı şikayetlerim çoğaldı, kanamalı ishal başladı. Doktorum böyle bir durumda acil kolonoskopi yapılması gerektiğini söylemiş olmasına rağmen, sistemdeki bu aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle gerekli tetkik yapılmıyor. Randevuyu alabilmek için aylarca beklememe rağmen bir cihaz arızası bahanesiyle hem benim hem de aynı durumda olan, özellikle yaşlı, okuma yazma bilmeyen ve kendini ifade edemeyen birçok hastanın mağdur edildiğini düşünüyorum.

Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, aynı şekilde bekletilen ve çözüm bulamayan tüm hastalar adına yapıyorum. Cihaz arızasının bir an önce giderilmesini, gerekiyorsa hastaların başka hastanelere yönlendirilmesini, acil durumdaki hastaların bekletilmemesini ve hem bu yaşanan ihmalin hem de sorumlu kişilerin davranışlarının Sağlık Bakanlığı tarafından kapsamlı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu ihmallerin sorumlularından şikayetçiyim ve tüm mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. Şayet bu süreçte yaşadığım ihmal nedeniyle sağlığımda geri dönüşü olmayan bir sorun ortaya çıkarsa, ilgili hastane ve sorumlular hakkında yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.