Office 365 Lisansım Erken İptal Edildi Ve Destek Yanıtı Alınamadı

Saglamlisans.com internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce, 8 Nisan 2026 tarihinde bir adet Office 365 lisansı satın aldım. Satın alma sırasında lisansın yasal olduğu ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği, ayrıca ürünün kullanım süresinin 1 yıl olduğu belirtildi.

Ancak satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra lisans aniden çalışmayı durdurdu. Lisansın kurulu olduğu tüm bilgisayarlarda Office uygulamaları yeniden etkinleştirme uyarısı vermeye başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Üstelik lisansın bu kadar kısa sürede iptal edilebileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sorunun ardından Saglamlisans.com’un internet sayfasındaki yazışma alanı üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem lisansın vaat edilen 1 yıllık süreyi doldurmadan iptal edilmesi hem de tarafıma herhangi bir açıklama veya destek sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Satın aldığım Office 365 lisansımın yeniden ve kesintisiz şekilde aktif edilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iadesini, ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.