Ödeme Yapıldıktan Sonra Lisans Teslim Edilmedi Ve İletişime Cevap Alınamadı
8 Eylül 2025 tarihinde Sağlam Lisans üzerinden bireysel lisans satın almak için 300 TL ödeme yaptım. Siparişim tamamlandı ve hemen teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 9 Eylül 2025 olmasına rağmen lisansım tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 668137.
WhatsApp, canlı destek ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamış olmak hem de iletişim kanallarından yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca, Sağlam Lisans’ın önceki kalitesinden uzaklaştığını ve artık müşterilere gereken önemi göstermediğini düşünüyorum. Yetkililerin bu konuda daha dikkatli olmalarını ve müşterileri mağdur etmemelerini bekliyorum.
Lisansımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetten 6 saat sonra lisans geldi, lisansı gönderdik şikayeti kaldır diyorlar, asla kaldırmayacağım, evet gecikmeler olumsuzluklar yaşanabilir ancak insan yerine koyup müşterinizi, cevap vermeyi öğreneceksiniz, ne siteden ne mailden ne WhatsApp'tan bir tane cevap yok







