KETEM'de Kan Testi Sonuçları Telefonla Verilmemesi İş Gününü Boşa Çıkardı

Ankara Pursaklar’daki KETEM’de yaklaşık bir ay önce kan testi yaptırdım. Sonucumu öğrenmek için telefonla aradığımda, bana sonuç hakkında bilgi veremeyeceklerini, doktorumdan randevu alıp ona sormam gerektiğini söylediler.

İşimden güçlükle izin alarak doktora gittiğimde ise, bana bu test sonucu için doktora gelinmesinin anlamsız olduğu, negatif ya da pozitif olduğunun zaten söylenebileceği, pozitif bir durumda da hemen aranacağım ifade edildi. Bu şekilde hem bir günüm boşa gitti hem de gereksiz yere işimden izin almak zorunda kaldım.

Hem zaman kaybım hem de bu iletişim kopukluğu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Benim gibi vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi için, test sonuçları hakkında telefonda açık ve net bilgi verilmesini ve bu yaşadığım süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.