to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Patlamış Ürünlerin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde safirkimya.com sitesi üzerinden Chemnovatic salt nbase ve 4 adet mix aroma siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve toplam 1.309 TL tahsil edildi. Siparişim #495128 numarasıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla Osmaniye Kadirli adresime teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ürünlerin hem yanlış hem de patlamış ve akmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünlerin dökülmüş olması sebebiyle hem maddi kayıp yaşadım hem de doğru ürünlere ulaşamadım.
Durumu fark eder etmez Safir Kimya ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yaşadığım sorunu anlattım ve patlamış ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürünlerimin iadesi alınmadı ve doğru ürünler gönderilmedi. İletişim kurduğum kanaldan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış, patlamış ve akmış ürünlerimin iadesinin alınmasını, tarafıma eksiksiz ve doğru ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim 1.309 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini rica ediyorum.
15 Şubat 2026'da safirkimya.com üzerinden sipariş verdiğim ürünler patlamış ve akmış geldi, iade ve ücret iade talep ettim ancak 10 gündür hiçbir yanıt alamadım, mağduriyetim devam ediyor ve durumu rezalet ötesi buluyorum.
