Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldım

Safir Kimya internet sitesi üzerinden 14 Eylül tarihinde iki adet 500 ml nbase ve beş adet plastik şişe siparişi verdim. Ödemesini ise banka kartımla 15 Eylül tarihinde yaptım. Ödeme sonrası bana iletilen 5079394 numaralı siparişe ait toplam 1.786 TL tutar, banka hesabımdan çekildi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de ürünlerim elime ulaştı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, aksi durumda de aynı hızla iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.