Safir Kimya’da Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hukuki Adım Uyarısı

Safir Kimya’dan 3 Eylül tarihinde internet üzerinden Nbase ve aroma siparişi verdim. Ödemeyi 678 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve #507741 numaralı siparişim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ürünlerimin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Safir Kimya’nın en kısa sürede siparişimi hazırlayıp kargoya vermesini ve tarafıma kargo bilgilerini iletmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.