to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık günü öğle saatlerinde Safirkimya.com üzerinden Merch marka Nbase kimyasal AR-GE ürünü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Daha sonra ürünlerde yaşanan bir sorun nedeniyle en geç 9 Aralık Cuma gününe kadar kargoya verileceği söylendi ancak bu süreye de kesinlikle uyulmadı.
8 Aralık tarihinde WhatsApp hattı üzerinden sürecin akıbetini sormak için yazdım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 9 Aralık günü tekrar yazdım, yine cevap verilmedi. Günlerdir ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Güvenerek alışveriş yaptığım bu siteden hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve cevap alamamak güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin üzerinden geçen yaklaşık 9 günlük süre boyunca mağdur edildim, paramla adeta rezil oldum. Ürünlerim halen kargoya verilmediği ve bana herhangi bir dönüş yapılmadığı için 487904 numaralı siparişimin ivedi olarak iptal edilmesini ve ödediğim 972 TL tutarın kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Safir Kimya’dan Nbase isimli kimyasal ürünü 14 Kasım tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 474383 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu...
Safir Kimya’dan aroma Nbase ürünü için 6 Aralık’ta ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de firmaya iletebileceğim...
6 Ekim 2025 tarihinde Safir Kimya adlı internet sitesinden 10 adet aroma ve 3 adet nbase siparişi verdim. Sipariş numaram 463471’dir. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmıştım ve kargom ertesi gün gönderilmişti. Bu yüzden ürünlerin yine hızlıca kargolanacağını düşündüm ve elimdeki son 1 adet lik...
Yorumlar