Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AbbVie Logo

AbbVie

AbbVie Logo
AbbVie

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, AbbVie tarafında 60/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 26 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık şifre, giriş ve erişim sorunlarının giderilmesi (%100) izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla ilaçların eczanelerde bulunamadığını ve tedarik sorunları yaşandığını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (26/26)
60/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
26saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hanife

    Gönül Hanım. Can-ı gönülden teşekkürler. Son derece ilgili, anlayışlı ve yol gösterici tavrı ile kaydımızı aldı. Gerek kalmadı canım eczacım ilacı temin etti.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İlaç Tedarik ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Ürün temin edilememesi: 22 şikayette Lucrin ve Zoladex gibi kritik ilaçların eczanelerde ve depolarda bulunamadığı belirtiliyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Firmaya ulaşılamaması: 2 şikayette operatöre bağlanılamadığı ve iletişim kanallarının yanıt vermediği ifade ediliyor.
  • Sipariş takibi yapılamaması: 2 şikayette stok durumu hakkında bilgi alınamadığı ve önerilerin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.

Destek ve Çözüm Süreçlerindeki Aksamalar

  • Sürecin sürüncemede kalması: 2 şikayette 'eczane ile görüşün' denilerek yönlendirildikleri veya bir ay boyunca dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hatalı Göz İlaçları Nedeniyle Tedavi Gecikmesi Ve Cevapsız Şirket Yanıtı

87

Ozurdex 0,7 mg intravitreal implant ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinde SGK kapsa...

Lucrin Depot 3.75 İlacının Bolu’da Sürekli Temin Edilememesi

224

Kızımın tedavisi için doktorumuzun reçetesiyle Lucrin Depot 3.75 iğne kullanımına başladık. Kızım 10 yaşında ve bu iğney...

Hayati Lucrin İlacı 15 Gün Boyunca Yok, Kanser Tedavim Tehlikede

216

Kanser hastasıyım ve tedavim kapsamında her ay düzenli olarak kullanmam gereken Lucrin 3.75 mg isimli, raporlu ilacımı u...

Lucrin İğnesi Tedarikinde Sürekli Kıtlık

155

Eşimin kanser tedavisinde kullanması gereken Lucrin iğnesine Türkiye’de neredeyse hiç ulaşılamıyor. İlaç ülkeye çok az m...

Lucrin 3.75 İlacı İstanbul’da Stok Yok, Tedavi Gecikiyor

208

Abbvie firmasına ait Lucrin 3.75 iğnesini meme tümörü tedavim için kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu ila...

Çözüldü

"Lucrin depot 4 gün kargo suresi sonunda elime ulaştı t-, e.-. L.—., e-. G-. Rr, -. A-mm eczanebaku ile iletişime geçin Allah Razi olsun tedavime devam ediyorum teşekkür ederim"

Rabia şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Abbvie Lucrin Depot 3,75 Mg İğneyi Bulamıyoruz

907

Ben Ankara Altındağ’da yaşayan bir vatandaşım. Kızımın tedavisinde düzenli olarak kullanmak zorunda olduğu Lucrin Depot ...

Lucrin Depot 3,75 İlacının Sürekli Bulunamaması Hastaları Mağdur Ediyor

609

Yaklaşık bir yıldır abbvie firmasının tedarik ettiği Lucrin Depot 3,75 ilacını bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Her ay ...

Abbvie Lucrin Depot Neredeyse Hiçbir Eczanede Ve Eczane Deposunda Bulamıyoruz

378

Kızımın erken ergenlik tedavisinde kullanılan Lucrin Depot iğnesini dün itibarıyla Kayseri’deki neredeyse hiçbir eczaned...

Abbvie Lucrin Şikayeti

387

Tekirdağ Çerkezköy’de yaşayan bir veli olarak, çocuğumun tedavisinde kullanılan Lucrin Depot 3,75 mg isimli ilaca yaklaş...

Kocaeli’de Lucrin Depot 3,75 Mg İlacı Bulunamıyor Ve Tedavi Aksıyor

513

Abbvie firmasına ait Lucrin Depot 3,75 mg isimli ilacı iki aydır Kocaeli’de hiçbir eczanede bulamıyoruz. İlacı kızım içi...

Abbvie Lucrin Bulamıyoruz

148

Meme kanseri nedeniyle hormon tedavisi kapsamında Lucrin 3.75 mg iğneyi her ay düzenli olarak kullanmak zorundayım. Bu a...

Lucrin Depot 3,75 Mg Stok Eksikliği Çocuğumun Tedavisini Tehdit Ediyor

936

Abbvie firmasına ait Lucrin Depot 3,75 mg isimli ilacı 10 yaşındaki kızımın raporlu tedavisi için kullanmak zorundayız. ...

Edirne’de Lucrin İğnesi Temin Edilemiyor, Kanser Hastaları Mağdur

199

Annem meme kanseri sonrası tedavisinde kullanmak zorunda olduğu Lucrin iğneyi Edirne’de hiçbir eczanede bulamıyoruz. Dah...

Abbvie tıbbi ilaçlar sanayi ve ticaret limited şirketi Şikayeti

342

Kızımın tedavisinde kullanılan Lucrin 3.75 isimli ilacı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Her zaman gitt...

Lucrin Depot İlaç Eksikliği Tedavileri Aksatıyor

1.316

Çocuğum yaklaşık iki yıldır Lucrin Depot kullanıyor ve tedavisinin gereği olarak önümüzdeki iki yıl daha bu ilacı kullan...

Abbvie'den İlaç Temini İçin Acil Talep: Tedavim Kesintiye Uğradı

243

Abbvie İlaç firmasının ülkeye ilaç getirmemesi sebebiyle, kronik rahatsızlığım için ömür boyu kullanmam gereken raporlu ...

Abbvie Lucrin Depot Bulamıyoruz

1.795

8 yaşındaki kızım için doktorumuz tarafından 3 yıl boyunca, 11 yaşına kadar her ay aynı gün düzenli olarak yapılması ger...

İletişim

  • Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No:2 Akkom Ofis Park, Kelif Plaza 3.Blok Kat: 1-16-17
  • [email protected]