Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yasal İşlem Tehdidi
Safir Kimya’dan 8 Ekim 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Nbase ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi 2.776,50 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve #508339 numaralı siparişim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor, hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde WhatsApp hattı ve e-posta kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ürünlerin uzun süre gecikmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Safir Kimya’nın en kısa sürede #508339 numaralı siparişimi hazırlayıp kargoya vermesini ve tarafıma kargo bilgilerini iletmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ödemenin yapıldığı halde ürün gönderiminin gerçekleşmemesi nedeniyle yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.


