to read complaints and reviews, or file yours.Safir Kimya'dan Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Beklemede Ve Destek Yok
Safir Kimya’dan 10 Ekim 2026 tarihinde 508362 numaralı siparişle Nbase ve aroma olmak üzere toplam 11 ürün için 3.291 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 11 Ekim 2026 tarihinde havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve bankamda tutarın başarıyla karşı tarafa fast transferi olarak geçtiği açıkça görülmesine rağmen, siparişim sistemde 5 gündür hâlâ “Beklemede” olarak görünmektedir ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp iletişim hattından ve e-posta yoluyla firmaya ulaştım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde destek alamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin ivedilikle onaylanarak hazırlanmasını ve kargoya verilmesini veya herhangi bir işlem yapılamayacaksa ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
