Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

08.09.2026 tarihinde safirkimya.com üzerinden One Hit Wonder Army Man Mix Aroma ve Merck Nbase ürünlerinden oluşan, toplam 2.514 TL tutarındaki 507818 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin gönderildiğine dair bir bilgi var ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.514 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak müşterilere zamanında dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.