Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

18 Ağustos 2026 tarihinde safirkimya.com sitesi üzerinden Nbase ve aroma ürünlerinden oluşan, toplam 11 üründen oluşan ve 3.188 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 507493 olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi.

Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 3.188 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.