to read complaints and reviews, or file yours.Safebit'te Varlığımın İşleme Kapalı Kalması Ve Geri Ödeme İsteği
Safebit hesabımda bulunan eurt Tether coin varlığım 30.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında hâlâ alım satıma açık görünürken işlem yaptım, ancak çok kısa süre sonra coinin delist edildiği bilgisi verildi. Varlığım hesabımda görünmesine rağmen şu anda işlem yapamıyorum ve yaklaşık 175.866 TL tutarındaki param bu şekilde adeta kilitlenmiş durumda.
Destek birimiyle görüştüğümde, eurt Tether’i delist ettiklerini, varlığımı başka bir markaya taşımam gerektiğini söylediler. Ancak önerdikleri diğer platformlarda hesabım yok ve ayrıca bu platformlar tl bazlı değil, sadece USD üzerinden işlem yaptıkları için benim adıma ek zorluk ve kur riski oluşturuyor. Safebit uygulamasında coin son dakikaya kadar alım satıma açık bırakılıp, kullanıcılar işlem yaptıktan sonra bir anda delist edildiği söylenmesi bana haksızlık ve kullanıcı mağduriyeti gibi geliyor.
Safebit’ten beklentim, yaklaşık 175.866 TL tutarındaki varlığımın tl karşılığının iadesi veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde farklı bir coine veya uygun bir çözüme çevrilmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. Varlığımın erişilebilir ve kullanılabilir hale getirilmesini, bu delist sürecinin sorumluluğunun da kullanıcıya yüklenmemesini talep ediyorum.
Gelişme
30.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Safebit üzerinden EURT/TRY paritesinde Tether işlemi yaptım. İşlemimi gerçekleştirdikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5–10 dakika içinde bu parite platformdan delist edildi ve ben bu işlem nedeniyle 175.866 TL gibi ciddi bir zarara uğradım.
Yaşadığım sorun üzerine Safebit’e mail yoluyla ulaştım. Bana, kripto varlığımı CoinMarketCap’te yer alan bir borsaya transfer edebileceğimi söylediler; ancak ilgili borsalarda TRY paritesi bulunmadığı için verilen yönlendirme pratikte hiçbir şekilde uygulanabilir değil ve fiilen işlem yapamıyorum. Telefonla destek alma imkanı da sunmadıkları için süreci sağlıklı şekilde ilerletemiyorum.
Safebit’in, kendi platformunda işlem yaptığım pariteyi bu kadar kısa sürede delist ederek beni mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesini, Safebit’in kendi sayfasında bu varlık için takas/imkan tanımasını ya da 175.866 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Hala cevap veren olma dı acil
Takas imkanı var mı ya da aktif hale getirin benim gibi bütün insanlar mağdur
Merhaba tüm sefabit yetkililerine sesleniyorum lütfen bizim mağduriyetimizi giderin şu an açık görünüyor fakat işlem yapılamıyor alım satımla ilgili ve eurt TETHER/TRY bazlı başka sitelere transfer yapılamıyor bizlerin ve tüm eurt TETHER/TRY bazlı alan kimseyi mağdur etmeyin özelikle beni alım yapmamla delist edilmesi 5 dakika sonra bu çok büyük bir haksızlık mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum lütfen delist edilmeden önce bilgi verin
Safebit kripto para borsasında eurt (Tether Euro) varlığım bulunmaktadır. Bu varlık Safebit üzerinde tl bazlı işlem gördüğü için başka borsalara transfer edilememektedir. Buna rağmen Safebit, bu varlığı delist etmiş ve kullanıcıya makul, uygulanabilir bir çıkış yolu sunmamıştır. Şu an gelinen noktada eurt varlığımı satamıyor, tl’ye çeviremiyor, USDT veya başka bir coine dönüştüremiyor ve başka bir borsaya transfer edemiyorum. Yani param Safebit sistemi içerisinde fiilen kilitlenmiş durumdadır. Bu tablo, herhangi bir kullanıcı hatasından değil, tamamen platformun sunduğu işlem altyapısından ve eksik/yanıltıcı bilgilendirmeden kaynaklanmaktadır. Delist kararı öncesinde, eurt’nin tl bazlı olması nedeniyle başka borsalara transfer edilemeyeceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Delist sonrasında ise kullanıcıların mağdur olmaması için satış, takas veya manuel bir çözüm yolu sunulmamış, sadece aynı içerikte mailler gönderilerek süreç geçiştirilmiştir. Bu haliyle Safebit, kullanıcı varlığına fiilen erişimi engellemiş ve bu durum açık bir mağduriyet ve ayıplı hizmet niteliği taşımaktadır. Defalarca destek ekibine başvurmuş olmama rağmen net, uygulanabilir bir çözüm üretilmemiş, yalnızca oyalayıcı ve tekrarlayan cevaplar verilmiştir. Talebim nettir: Safebit’te kilitlenen eurt varlığımın tl, USDT veya borsada aktif olarak işlem gören başka bir varlığa adil koşullarda dönüştürülmesini ya da varlığıma kesintisiz ve sorunsuz erişimimin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde CİMER, MASAK ve diğer ilgili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Tether firmasının Eurt ile ilgili desteğini çekmesinden sonra tüm borsalarda fiyat dengesizlikleri oluştu. Bu 2 borsadan birine çekseniz bile fiyatlar şu an çok düşük seviyede