to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Uygulamasında Sürekli Doğrulama Ekranları Kullanımı Engelliyor
Safebit uygulamasını Android telefonumda birkaç gündür kullanmaya çalışırken, her girişimde ve her sekmede sürekli doğrulama sayfası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı normal bir şekilde kullanmamı engelleyecek kadar sık doğrulama ekranı çıkıyor.
Bu nedenle, Safebit tarafından gerekli teknik incelemenin yapılmasını, bu sorunun tamamen giderilmesini, gereksiz doğrulama ekranlarının kaldırılmasını ve uygulamanın doğrulama sayfasına takılmadan normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Safebit hesabımda yaklaşık 1 aydır adres doğrulama onayı bekliyorum ve bu nedenle hesabımdaki tüm işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Benden ikametgah belgesi istendi, gerekli belgeyi sisteme yükledim ancak o günden beri herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı.
Adres doğrulamam tamamlanmadığı için hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve platformu kullanamaz hale geldim. Üstelik destek hattına ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir kanal bulamadığım için sorunu kimseye iletemiyorum.
Adres doğrulama sürecimin incelenip bir an önce sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak işlemlerimi yapabilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Teşekkürler sorun çözüldü
