to read complaints and reviews, or file yours.Bitçi Borsası’nda Hesabım Erişilemez Durumda Acil Çözüm Talebi
Bitçi Borsası’ndaki hesabıma 29.12.2025 tarihinde hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bulunamadı” hatası almaya başladım. Daha önce aktif olarak kullandığım ve içinde kripto varlıklarımın bulunduğu hesabıma şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
Destek hattına veya herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. İçerisinde bakiyem bulunan bir hesabın bu şekilde “kullanıcı bulunamadı” hatası vermesi ve erişimin tamamen kapanması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Bitçi Borsası’ndan, hesabıma erişimin acilen tekrar açılmasını ve kripto varlıklarıma eksiksiz şekilde ulaşabilmem için gerekli tüm inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
