Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bitçi Global Giriş Sorunu Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Bitçi kripto borsası, Bitçi Global ve Safebit olarak ikiye ayrılmış ve içerideki kripto varlıklarım da ikiye bölünmüştür. Buradaki sorun, Bitçi Global'e girişte yaşadığım aksaklıktır. Giriş aşamasında bana e-posta gelmediği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Canlı desteğe defalarca bağlanıp durumu anlatmama rağmen, canlı destek ekibi bir çözüm sunamıyor ve teknik ekibin e-posta yoluyla dönüş yapacağını belirterek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Sorunun zaten e-postaların bana ulaşmaması olduğunu belirtmeme rağmen bu kısır döngüyü kıramadım. Kullanıcıların bu tür sorunlar nedeniyle platformdan uzaklaşabileceğini düşünüyorum.

16 Haziran 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Hüseyin
16 Haziran 2025 13:40

Şikayetim var yazıyı paylaştıktan bir kaç saat sonra hemen geri dönüş aldım sitenin ne kadar önemli bir değeri var gördüm tüm ekibe teşekkürü bir borç bilirim. Gelelim sorunuma sorunumun için telefonla bağlantı sağlayan destek ekibi çalışanı beyefendinin söylediğine göre kurumsal bir mail adresi kullanmamdan kaynaklı olabileceğini mail adres değişikliği yaparsam çözüleceğini değiştirme işlemi için ilgi firmaya yeni mailimden eski mailimi kaybettiğim içine mesaj eşliğinde ikametgah örneği v. S. İçeren mail yollama sonrasında gerekli değerlendirmeler sonucu hesabımı kullanabileceğimi iletti teknoloji ne kadar güzel bir şey kullanabilirsen Okyanus ötesindekiler hatalar kullanıcı hatası olsa bile online anında çözüp bir kaç saat bekleme ile çözerken ben aylardır çözümsüzlük üzerine sosyal medya aracılığı ile bir çözüme kavuşuyor gibi oluyorum onu saatlerce emek vererek o belge bu belge topla kendi hatalarını sanki benim miş gibi yazı yaz göndererek çözüme kavuşturma ihtimali varmış yazık vallahi yazık billahi yazık kendi adıma globaldeki bu çözümsüzlük sebebi ile vazgeçtim gitti kimseye de tavsiye falan etmiyorum. 9 ayrı platformda hesabım vardı artık 8 olması beni bozmaz, platform tavsiye edilir mi tabii ki kocaman bir hayır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Coinlerin İşleme Kapatılması Ve Transfer Sorunları

Merhaba. Bitçi kripto firması, herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapmadan uhdesinde bulunan bazı coinlerimi işleme kapatı...

Bilgilendirme Yapılmadan Coinlerin İşleme Kapatılması Ve Transfer Sorunları
Bilgilendirme Yapılmadan Coinlerin İşleme Kapatılması Ve Transfer Sorunları
Bilgilendirme Yapılmadan Coinlerin İşleme Kapatılması Ve Transfer Sorunları
Bilgilendirme Yapılmadan Coinlerin İşleme Kapatılması Ve Transfer Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Safebit.com.tr Belge Yükleme Sorunu!

Safebit.com.trBelge Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahadır
Safebit Varlıklarımı Taşıma Sorunu!

SafebitVarlıklarımı Taşıma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Bitçi Global Ve Safebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar!

Bitçi Global VeSafebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Safebit GBT Token Delist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım!

Safebit GBT TokenDelist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım!

Profil fotoğrafı
Feramis

Öne ÇıkanKonular