Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz

14 Ekim’de Safazen internet sitesi üzerinden 15389 numaralı siparişimle iki adet Safazen bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana 4 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siteye giriş yaparak siparişimi takip edemiyorum. Sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmadı. İlk defa Safazen’den alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Siparişim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.