Safazen İade Talebine Sessiz Kalan Satıcı: Müşteri İlgisizliği

Instagram reklamlarında gördüğüm safazen (safazencom) adlı sayfadan ayet yazılı bileklik ve yüzük siparişi verdim. 4 gün önce teslim aldım fakat beğenmedim! WhatsApp'tan yazdım, cevap verilmedi. Daha sonra Instagram üzerinden yazdım. Sipariş vereceğimi düşündükleri için cevap yazdılar ama iade işlemini yazınca kesinlikle bakmadılar. Amatörce yazılmış '14 gün iade' yazısına istinaden iade istedim. Ancak dikkate alınmadım. Burayla sınırlı kalmadan gereken neyse yapacağımı bildirmek istiyorum.