Safa & Nisa Butik Hem Ürünler Elime Ulaşmadı Hem De Ödediğim 2.000 TL Ortada Yok

Safa Nisa isimli Instagram hesabından tunik takımı siparişi vermek istedim. İki adet ürün için toplam 2.000 TL ödeme yaptım ancak ürünler bana hiç gönderilmedi. Kapıda ödeme seçeneği sunulmadığı için ödemeyi peşin olarak yaptım ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve banka açıklama kısmına ürün kodu olarak verdikleri 3555353 sayısını yazmamı istediler. Ben de söyledikleri gibi yazdım. Daha sonra açıklama kısmını yanlış yazdığımı iddia ettiler. Defalarca doğru yazdığımı söylememe rağmen ısrarla gün içinde beni arayıp para iadesi yapacaklarını, ardından parayı tekrar onların istediği şekilde göndermemi talep ettiler. Bu süreçte yönlendirmelerinden rahatsız oldum ve kendi bankam tarafından dikkatli olmam konusunda uyarıldım.

Şu anda hem ürünler elime ulaşmadı hem de ödediğim 2.000 TL ortada yok. Safa Nisa isimli bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.