Instagram Üzerinden Alışverişte Hesap Kapanması Ve Ödeme İadesi Talebi

11 Mayıs günü Instagram üzerinden S***. N*** adlı hesaptan iki elbise tunik takım siparişi verdim. Aynı gün yaklaşık saat 12.00 civarında 2.000 TL ödemeyi havale yoluyla R**** A*** A*** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödeme sonrası ne kargo bilgisi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün hesabı tekrar kontrol ettiğimde Instagram hesabının kapatıldığını ve artık kullanılamadığını gördüm. Satıcıya ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası veya kanal paylaşılmadığı için ödediğim parayı da, sipariş ettiğim ürünleri de alamadım.

Instagram üzerinden satış yapan S***. N*** isimli bu hesaptan yaptığım alışverişin ya tamamlanmasını ya da ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.