Safa & Nisa Butik 2000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

17.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Safa Nisa Butik adlı sayfadan ilk kez alışveriş yaptım. E**d*** adına kayıtlı IBAN hesabına, iki takım ürün için toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontum da mevcut ve o ana kadar WhatsApp üzerinden iletişimimiz normal şekilde devam ediyordu.

Ödeme yapıldıktan sonra ürünlerin 18.05.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak kargo bilgisi, takip numarası veya gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi alamadım. 17.05.2026 saat 17:45’e kadar kişiye ulaşabiliyorken, bu saatten sonra WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Yaşadığım bu durum üzerine hem kendi bankamı hem de karşı tarafın bankasını arayarak durumu bildirdim ve tarafı bilgilendirdim. Ayrıca, durumu teyit etmek için bir arkadaşım da aynı hesaba ürünlerle ilgili soru sormak için yazdığında, yanıltan olduklarını söylediğinde hemen engellenmiştir. Buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, E**d**adına gönderdiğim toplam 2.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.