to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşınma nedeniyle taahhütsüz olan aboneliğimi iptal etmek istedim. 20 Ekim'de bildirdim, ancak iptal talebimi işleme almamışlar. Kasım ayında tekrar fatura geldi. Yeniden aradığımda dilekçe ve ikametgah belgesi istediler. Bunları da gönderdiğimde bu defa 'Taahhüdünüzün bitmesine bir ay var, bir ay sonra talep yapın ya da cayma bedeli olarak yaklaşık 5.000 TL ücret yansıtılacak' dediler. Aboneliğimin taahhütsüz olduğuna dair abonelik ekranının fotoğrafı ve onların gönderdiği SMS mevcut. Orada açıkça yazıyor. Bugün abonelik ekranına tekrar girdiğimde ise aboneliğimin taahhütlüye çevrildiğini gördüm. Aboneliği iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkarıp en sonunda kayıtları değiştirdiler. Kurumsal ve iş ahlakına uygun hareket etmesi gereken bir şirket bunu yaparsa, biz kime ve nasıl güveneceğiz?
Taşınma nedeniyle taahhütsüz olan aboneliğimi iptal etmek istedim. 20 Ekim'de bildirdim ama iptal talebimi işleme almamışlar Kasım'da yine fatura geldi. Tekrar arayınca dilekçe ve ikametgah istediler. Onları da gönderdiğimde bu defa "taahhüdünüzün bitmesine bir ay var, bir ay sonra talep yapın ya da cayma bedeli 5.000 TL civarında ücret yansıtılacak" dediler. Aboneliğimin taahhütsüz olduğuna dair abonelik ekranının fotoğrafı ve onların gönderdiği SMS var. Orada açıkça yazıyor. Bugün abonelik ekranına tekrar girdiğimde taahhütlüye çevirdiklerini gördüm. Bunun evrakta oynama olduğunu düşünüyorum. Aboneliği iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkarıp en sonunda kayıtları değiştirdiler. Kurumsal ve iş ahlakına uygun hareket etmesi gereken bir şirket bunu yaparsa biz kime, nasıl güveneceğiz?
Abonelik iptal başvurusu yaptım. Geri dönüş olarak abonelik sözleşmemi bir daha taahhütlü olarak uzattıklarını ilettiler. Bana cayma bedeli ücreti olduğunu ilettiler. Benim onayım olmadan nasıl taahhütlü bir abonelik yenileme yapıyorlar. Anlamış değilim. Uzatabilirsiniz fakat bu taahhütlü olmamalı. ...
24 Eylül’de taşınma talebinde bulundum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini email yoluyla ilettim. Firma, 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş yapılmadı. Ardından 9 Ekim’de tekrar ivedi çözüm talebiyle ema...
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Yorumlar