Sadenet'te Nakil Ve Kapatma İşlemlerinde Bilgi Kirliliği Ve Ekstra Ücret Şoku

Sadenet müşteri hizmetlerinde nakil işlemi yaptırdım. Dün gelip kurulum yaptılar. Başka bir şehre taşınacağım için kapattırmak istedim. Taahhüdüm bitmediği için 4500 TL fesih bedeli istediler. Tamam, kapatmayın, nakil yapalım dedim; bu sefer de 1200 TL nakil ücreti talep ettiler. Kabul ettim. Telefonda eski modemi istediklerini söylediler. Ben de kargo ücretinin nasıl olacağını sordum. Bana, MNG Kargo ile kodumuz var, ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz, dediler. Ancak dün bana gelen mesajlarda 'Kargo göndericiye aittir. Alıcı ödemeli kargolar alınmayacaktır. Belli bir tarihe kadar göndermezseniz 2500 TL son faturaya yansıtılacaktır.' deniyor. Gerçekten anlamadım. Nasıl insanları bu şekilde kandırabiliyorsunuz? Biri telefonda başka konuşuyor, diğeri başka. Gelen mesaj ise bambaşka.