Onayım Olmadan Başlatılan Aboneliğe Ve Haksız Faturalara İtirazım Var

Sadenet adlı internet firması, hiçbir onayım ve imzam olmamasına rağmen adıma Ekim ayında izinsiz bir abonelik başlatmış ve bu abonelik üzerinden haksız faturalar oluşturmuştur. Abone numaram 4404517115’tir.

Ekim ayı için 375 TL, Kasım ayı için 719 TL ve Aralık ayı için 730 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında açılan bu abonelikten dolayı toplamda yüksek tutarlarda fatura çıkarılmıştır. Bu durumu fark eder etmez Sadenet müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aboneliğin iptali ve faturaların düzeltilmesi konusunda yeterli şekilde yardımcı olmadılar.

Onayım olmadan açılan bu aboneliğin ivedilikle iptal edilmesini, adıma çıkarılan tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve varsa oluşturulan kayıtların silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.