to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taahhüt verdiğim için cayma bedeli yüksek çıkacak, bu nedenle iptal edemiyorum. Kablo arızası sebebiyle 15-20 iş günü süre veriyorlar, fakat faturayı günü geldiğinde tahsil ediyorlar. Sürekli gidip gelmelerinin dışında, 3 gündür internetim tamamen kapalı ve ışığı yanmıyor. Defalarca aradığımda biri geliyor, sorunu çözüyor fakat 2 gün sonra tekrar aynı problem yaşanıyor. Lütfen bu durumun çözülmesini talep ediyorum, aksi halde mağduriyetim devam edecek.
Merhabalar, ben Elif, 4404450146 müşteri numaralı abonenizim. Bundan 2,5 sene önce ekipleriniz gelip evime kurulum yaptı. Sözleşmeyi imzalayıp tarafınıza gönderdim. Ancak bu 2,5 senedir sürekli kopmalar yaşadım. Defalarca aradım, bana sürekli genel arıza var dendi. 1,5 ay boyunca evimin internetini ...
24 Eylül’de taşınma talebinde bulundum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini email yoluyla ilettim. Firma, 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş yapılmadı. Ardından 9 Ekim’de tekrar ivedi çözüm talebiyle ema...
03.06.2025 tarihinde internet bağlantısı için anlaştık. 09.06.2025 tarihinde kurulum için geldiler ve fiber kablosunda bağlantı hatası olduğunu söyled...
Abonelik iptal başvurusu yaptım. Geri dönüş olarak abonelik sözleşmemi bir daha taahhütlü olarak uzattıklarını ilettiler. Bana cayma bedeli ücreti olduğunu ilettiler. Benim onayım olmadan nasıl taahhütlü bir abonelik yenileme yapıyorlar. Anlamış değilim. Uzatabilirsiniz fakat bu taahhütlü olmamalı. ...
Kaç aydır iptal etmek istiyoruz ancak iptal ettirmemeye zorlanıyoruz. Ortada hizmet diye bir şey yok. Şimdi de internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Abone yapılırken telefon görüşmesi ile halledilmişti, şimdi neden e-posta atmak zorundayım? Böyle bir durum kabul edile...
Yorumlar