to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde keratin saç bakım ürünü siparişi verdim (sipariş no: 1413538). Siparişe konu ürünün son kullanma tarihinin yakın olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar stoklara girdiğini görünce 30 Ekim 2025’te yeniden sipariş oluşturdum (sipariş no: 1417982), ancak birkaç gün sonra bu siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi.
Ürünün neden tekrar tekrar satışa açıldığını ve ardından iptal edildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm sunmak yerine yalnızca kalıplaşmış bahanelerle karşılaştım. Her bir siparişim için 5470 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Yenişehir/Mersin olarak belirtilmişti. Benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum.
Beklentim, indirimli fiyattan sipariş verdiğim bu ürünün tarafıma temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
20 Ekim 2025 akşamı Sachane üzerinden stokta görünen bir ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 1410803). 21 Ekim 2025 sabahı ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Benim onayım veya talebim olmadan yapılan bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar