Yetkisiz Fazla Çekim Ve Açıklama Talebi

Turkcell hattıma ait 954 TL olan faturamı ödedim, ancak Yapı Kredi kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.249,56 TL tutarında “lıdıo / Sabit fatura ödeme” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında fazla çekim yapılmıştır. Benim onay verdiğim tutar 953 TL iken kartımdan daha yüksek bir tutar provizyon olarak çekilmiştir.

Bu işlemle ilgili itiraz etmek için başvurduğumda, ödediğim yere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Fazla çekilen tutarın Turkcell veya tahsilatı yapan tarafça neden kaynaklandığı açıklanmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Tarafımdan onaylanmayan ve fazla tahsil edilen bu tutarın iptal edilerek tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir fazla çekimin nasıl gerçekleştiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ticari mahkemeye başvuracağımı ve yasal yollara gideceğimi belirtmek isterim.